ENJOY
GOING
TO WORK

  • Klein, hecht team
  • Focus op groei
  • Snel en flexibel schakelen
  • Work hard, play hard
  • Help mensen connected te blijven

ENJOY
GOING
TO WORK

Vacature

Medewerker Klantenservice

Bij Harmony zorgen we ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van hun elektronische apparaten, dankzij onze verzekeringen. Gaat er iets mis, zoals schade? Dan lossen we dat snel voor ze op. We zijn gemakkelijk te bereiken per post, telefoon, e-mail of via onze website, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Als Klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol: het ontzorgen van onze klanten. We zoeken een nieuwe collega die klantgericht is, en breid is zijn/haar WFT-diploma’s te behalen.

WAT GA JE DOEN?

  • Je helpt klanten met vragen over onze verzekeringen.
  • Je geeft advies over het afsluiten van verzekeringen.
  • Je neemt schademeldingen aan en legt uit hoe het zit met schadeclaims en premie-incasso.
  • Je zorgt voor de bijbehorende administratie van klantcases.
  • Je helpt klanten telefonisch en via e-mail.
  • Je werkt van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.

WIE BEN JIJ?

  • Minimaal MBO-niveau.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
  • Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte, enthousiaste houding.
  • Je hebt affiniteit met verzekeringen en elektronica.
  • Ervaring in de branche en klantenservice is een pluspunt.
  • Je bent af en toe flexibel inzetbaar en bij voorkeur direct beschikbaar.

WAT BIEDEN WE JOU?

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en inzet.
  • Een gezellige werkomgeving.
  • Goede arbeidsvoorwaarden.
  • Opleidingsmogelijkheden en cursussen.
  • Pensioenregeling.

Indien je geïnteresseerd bent in deze functie ontvangen wij graag jouw motivatie en cv. Je kunt deze per e-mail toesturen aan hrm@harmony.nl ter attentie van Reshni Sital.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.