ENJOY
GOING
TO WORK

  • Klein, hecht team
  • Focus op groei
  • Snel en flexibel schakelen
  • Work hard, play hard
  • Help mensen connected te blijven

ENJOY
GOING
TO WORK

terug naar overzicht

Vacature: E-commerce manager

Harmony verkoopt haar verzekeringsproducten hoofdzakelijk via partners in de retail zoals Amac, Phone House, Ritel en BCC en via online spelers als mobiel.nl en refurbished.nl. Daarnaast verkopen we ook rechtsreeks aan de klant via onze dochter nowinsure.com. Daar hebben we de afgelopen jaren een mooie start gemaakt en dit willen we nu verder uitbouwen. Eerst in Nederland en België en, bij succes en aantoonbare schaalbaarheid, ook in andere Europese landen.

We zoeken een gedreven e-commerce manager om dit proces verder vorm te geven en uit te voeren en die de drive heeft om de beste online productverzekeraar van Nederland te worden. Je voelt je ondernemer en geniet van de ruimte die je in deze rol krijgt. Je doelstellingen liggen op het gebied van omzet, kosten, schade, resultaat en klanttevredenheid.

Naast het managen van nowinsure.com verwachten we van je dat je de huidige partners van Harmony adviseert hoe zij hun online conversie van verzekeringen kunnen verbeteren.

Dit vind je leuk om te doen

  • Je kijkt naar alle facetten van de site, waaronder online marketing, communicatie, klantervaring, product en de conversie van de site.
  • Je houdt dagelijks in de gaten hoe de resultaten zich ontwikkelen, je hebt hiervoor geautomatiseerde dashboards gebouwd.
  • Op basis hiervan voer je zelf de meeste wijzigingen door op het gebied van online marketing, socials en de website, zodat de conversie van bezoekers naar betalende klanten optimaal is.
  • Je kunt veel dingen zelf, maar weet ook wanneer je een specialist moet inschakelen. Je verzamelt een netwerk van specialisten om je heen, die je dit kunt toevertrouwen.
  • Je stuurt affiliate partners aan, spreekt hen aan als de resultaten tegenvallen en werkt samen met hen plannen uit om verbeteringen door te voeren.
  • Je spart met collega’s van marketing, IT, operations en verzekeringen om te zorgen dat jouw klanten de beste ervaring krijgen.
  • Je voert adviesgesprekken met de partners van Harmony om hun online conversie van verzekeringen te verhogen. Je voert eventuele projecten met hen uit om dit te realiseren.
  • Je gaat met een gerust hart op vakantie, omdat je weet dat je de zaken goed geregeld hebt en dat alles tijdens jouw afwezigheid gewoon doorloopt.

Hier herken jij jezelf in

  • Passie voor internet en online verkoop. Nieuwsgierig, zelf startend en analytisch.
  • Ambitieus in het stellen van doelen, je verantwoordelijkheid pakken om dit te realiseren.
  • In staat om zowel overzicht te houden als naar de details te kijken.
  • In staat om alle aspecten van een webwinkel te bekijken en te verbeteren.
  • Vaardig in online marketing en conversie optimalisatie, gewerkt met WordPress.
  • Gewend om rapportages te creëren in Google Analytics en Power BI.
  • Verstand van zaken en de overredingskracht om anderen te overtuigen.
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
  • Afgeronde commerciële Hbo-opleiding.

Dit kun jij van ons verwachten

  • Goede arbeidsvoorwaarden (zoals salaris, bonusregeling en pensioen)
  • 27.5 vakantiedagen, zodat je voldoende kan uitrusten van het harde werken dat je voor ons gaat doen
  • Laptop voor zakelijk gebruik
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Werken in een gloednieuw pand, met heerlijke lunches en uitzicht over Rotterdam
  • Hecht team met leuke collega’s, al zeggen we het zelf
  • Flexibel werken, zowel thuis als op kantoor

Over Harmony

Harmony verzekert al meer dan 20 jaar consumentenelektronica via businesspartners in de Nederlandse en Belgische retail, zoals Amac, Ritel, Xando, Optie1, allservices, mobiel.nl, Office Centre en BCC. Daarnaast hebben we met nowinsure.com een eigen online verkoopkanaal geopend.

Wanneer je een nieuwe smartphone of laptop aanschaft via een van onze partnerkanalen kun je bij ons een polis afsluiten voor schade, diefstal en reparatie. De retailers met wie wij samenwerken zijn verzekerd van tevreden klanten en extra omzet.

Bij Harmony ben je verzekerd van een boeiend en groeiend bedrijf, met ruimte voor innovatie en eigen ontwikkeling. We geloven dat tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten.

Wil je meer weten over deze uitdagende functie? Ben je geïnteresseerd en wil je solliciteren, stuur dan je CV en motivatie naar manon@dcd.nl.